「いいね 1,200 件」は、
売上にいくら貢献したのでしょうか?
| 一般的なSNS分析ツール | Vision Bridge | |
|---|---|---|
| 見えるもの | いいね数、フォロワー数、保存数 | クーポン発行数、来店数、転換率 |
| 数える単位 | アカウント全体 | 投稿1本ごと(誰の・どの投稿か) |
| 答えられる問い | どれだけ見られたか | どれだけお店に来てくれたか |
| 成果報酬の根拠 | 作りにくい | 投稿者ごとの来店数をそのまま使える |
SNS から、お店へ。
来店が売上になるすべての業種で。
お客様に足を運んでいただくお店なら、業種を問わず使えます。投稿を見て来てくださった方を、投稿ごと・投稿者ごとに数えます。
グルメ投稿を見て来店した人数が、投稿ごとに分かります。
旅行系の投稿者の紹介から、何組がご来館くださったか。
体験・入会キャンペーンで来た方が、どの投稿を見て来たかが分かります。
スタイル投稿を見て来てくださった方を、投稿者ごとに。
写真はイメージです(AIで生成しています)。実在の店舗・導入事例ではありません。横にスワイプすると、ほかの業種も見られます。
クーポンが届いてから、
来店になるまで
お客様から見た流れです。来店の記録は、お客様ご自身がお店のQRを読み取ったときにだけ残ります。
- 投稿者が Instagram に投稿する
投稿には、クーポンを受け取るための専用リンクや合言葉を載せます。
- お客様がクーポンを受け取る
お客様1人ごとに、専用のクーポンが1枚発行されます。コードは1枚ずつ違うので、どの投稿から来た方かが分かります。
- ご来店時、レジ横の QR を読み取るここで来店を記録
お客様がご自分のスマホで、お店に置いた QR を読み取った瞬間に「来店」として記録されます。
- 割引の画面をスタッフに見せる
バーコードやクーポンコードが表示されるので、いつもどおりレジで割引を適用します。
- ダッシュボードで成果を見る
発行数・来店数・転換率を、投稿ごと、投稿者ごと、キャンペーンごとに確認できます。
来店数は、
人の手で作れない数字です
QR はお店の中にしかない
来店の QR はレジ横に1枚だけ。お客様が実際にお店に来て、ご自分のスマホで読み取らないと記録されません。遠くから来店を水増しすることはできません。
「自動」と「手動」を分けて記録
カメラが使えないときはスタッフが手で記録できますが、どちらで記録したかを1件ずつ残します。自動の割合が高いほど、数字の信頼度が上がります。
代理店は来店を記録できない
数字をまとめる側が来店を入力できてしまうと、成果の報告を信用してもらえません。Vision Bridge ではシステムの内側で代理店の記録を拒否しています。
来店の日時・キャンペーン・クーポンコード・記録方法は CSV でも書き出せます。
測れること、測れないこと
来店数は「お客様ご自身が店内の QR を読み取った数」です。実際の利用とは、次の点でずれが出ます。
読み取り忘れ
来店したのに QR を読まなかった方は含まれません。実務でいちばん影響が大きいのはこれです。
レジで見せずに帰った
QR を読んだあと、割引を使わずにお帰りになった場合も来店として数えます。
店外での読み取り
店頭の QR を外から読み取り、入店しなかった場合です。
売上金額
数えるのは件数だけです。「売上の◯%」といった成果報酬の計算には、別途お店の売上データが必要です。
お店にお願いするのは、2つだけ
キャンペーンの作成や投稿の登録は、運営者・代理店がすべて行います。
レジ横に QR を置く
お渡しする QR を印刷して、お会計のときに手に取りやすい場所へ。お店に1枚、すべてのお客様で共用します。
ときどき数字を見る
お店専用の画面で、いつでも発行数・来店数を確認できます。スマホからも見られます。
導入前によく聞かれること
どんなお店に向いていますか?
温泉旅館・リゾートホテル・飲食店など、お客様に足を運んでいただく実店舗向けです。オンラインストアでのアクセス・購入の計測にも対応しています。
お店のスタッフの操作は必要ですか?
基本的にはありません。来店の記録はお客様ご自身の QR 読み取りで行われます。お客様のカメラが使えないときだけ、スタッフが画面からクーポンコードを入力して記録します。
同じお客様が何度も使えますか?
クーポンは1枚につき1回かぎりです。もう一度ご利用になる場合は、新しいクーポンを受け取っていただきます。
レジの割引はどう設定しますか?
値引き内容はキャンペーンごとにお店と事前に決めた固定の内容です。表示はバーコード・QR・コード表示・文章から選べ、実際の割引はこれまでどおりお店のレジで行います。
他のお店の数字は見えますか?
見えません。お店のご担当者さまの画面には、ご自身のお店の情報だけが表示されます。
料金はいくらですか?
店舗数やキャンペーンの内容に応じてお見積りします。お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
まずは、1つの投稿から測ってみませんか。
導入の流れやお見積りについて、お気軽にご相談ください。